Časté dotazy

Datum odeslání spočítáme podle kalendáře naší dílny a ukážeme ti ho u motivu, v pokladně i v potvrzovacím e-mailu. Víkendy a svátky se nepočítají.

Kromě variant, které nejsou skladem (u nich vidíš delší termín), a objednávek od 20 kusů, kde termín potvrdíme e-mailem.

Na stránce Stav objednávky, nebo v účtu. Až balík odjede, pošleme ti číslo zásilky.

Napiš nám hned na [email protected]. Dokud jsme ji nezačali tisknout, jde to.

Od 1 500 Kč po slevách, na výdejní místa a Z-BOXy Zásilkovny a do GLS ParcelBoxu. Doručení na adresu se platí vždy.

Kartou, Apple Pay nebo Google Pay přes zabezpečenou platební bránu Comgate, bankovním tlačítkem, převodem nebo na dobírku za 29 Kč navíc. Podrobnosti najdeš na stránce Doprava a platba.

Do 3 dnů od objednávky. Tisknout začneme, až peníze dorazí na účet.

Ano, dobírku si můžeš vybrat i u trička se jménem nebo u vlastního návrhu.

Ano, zdarma v naší dílně v Nerudově 50 v Podbořanech, v pracovní dny 7–15 h. Až bude objednávka připravená, napíšeme ti e-mail.

Změř tričko, které ti sedí, a porovnej ho s tabulkou velikostí. Tam ti velikost najdeme i podle šířky trička. Když váháš, vezmi větší. Dámský střih je užší.

Pánská a unisex trička S až 5XL, dámská XS až 3XL, dětská pro výšku 110 až 158 cm, mikiny S až 3XL a dětské body od 3 do 18 měsíců.

Vyměníme ji do 30 dní od převzetí. Napiš nám na [email protected] číslo objednávky a velikost, kterou chceš. Tričko nám pošleš na svoje náklady a novou velikost ti pošleme zdarma. Neplatí pro kusy na míru (se jménem, řekou, rokem) a vlastní návrhy.

Ano, do 14 dní od převzetí a bez udání důvodu. Peníze ti vrátíme do 14 dní od chvíle, kdy nám dáš vědět. Zboží posíláš na svoje náklady. Neplatí pro kusy na míru a vlastní návrhy. Jak na to, najdeš na stránce Vrácení a reklamace.

Napiš nám číslo objednávky, co je špatně, a přidej fotku. Když je chyba u nás, pošleme ti správný kus a náklady neseme my.

U motivů se štítkem Na míru zapni „Přidat jméno na záda“ a napiš ho. Je zdarma, max. 15 znaků. Do poznámky v pokladně ho nepiš.

Ano, náhled vidíš hned. Můžeš si nechat poslat i náhled ke schválení e-mailem.

Ano, v editoru Vytvoř si vlastní. Od jednoho kusu. Každý vlastní návrh před tiskem zkontroluje někdo z dílny.

Ne, tiskneme ho jen pro tebe. Když je chyba u nás, napravíme to.

Počítá se sama v košíku podle počtu kusů oblečení: 3+ −5 %, 5+ −10 %, 10+ −15 %, 20+ −20 %. Platí i napříč motivy.

Ne, jen oblečení: trička, mikiny, tílka a body. Hrnky, tašky, zástěry a polštáře do počtu nepočítáme.

Ano. Kód se počítá z ceny po skupinové slevě.

10 % z ceny každého prodaného kusu po slevách. Podrobnosti najdeš v podmínkách pro autory.

Provize je k výplatě 14 dní po doručení kusu zákazníkovi. Vyplácíme jednou měsíčně, když máš k výplatě aspoň 500 Kč.

Ano, do dárkové krabičky za 79 Kč. Zaškrtni ji u motivu nebo v košíku.

Když v pokladně zaškrtneš, že je to dárek, fakturu pošleme jen e-mailem.