Zásady používání cookies
Platné od 20. 10. 2026
Souhlas s cookies lze kdykoli změnit odkazem Nastavení cookies v patičce každé stránky.
1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které webová stránka ukládá do prohlížeče. Podobně fungují i další technologie, například místní úložiště prohlížeče (local storage a session storage). V těchto zásadách pro ně souhrnně používáme slovo cookies.
Provozovatelem obchodu www.pradoch.cz a správcem osobních údajů je Stackpot s.r.o., IČO 300 09 154, Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1. Jak zpracováváme osobní údaje, popisují Zásady ochrany osobních údajů.
2. Kdy potřebujeme souhlas
Podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, smíme bez souhlasu ukládat jen cookies, které jsou nezbytné pro fungování obchodu nebo pro službu, o kterou návštěvník výslovně požádal (například košík nebo přihlášení). Analytické a marketingové cookies ukládáme jen se souhlasem.
Při první návštěvě zobrazíme lištu, ve které lze všechny volitelné cookies přijmout, odmítnout nebo vybrat jednotlivé skupiny. Dokud návštěvník nevybere, používáme jen nezbytné cookies. Odmítnout je stejně snadné jako přijmout.
3. Skupiny cookies
Nezbytné (vždy zapnuté): zajišťují košík, pokladnu, přihlášení, formulář pro vrácení zboží, zabezpečení a zapamatování volby cookies. Patří sem i měření návštěvnosti na našem serveru, které nepoužívá cookies třetích stran ani trvalý identifikátor návštěvníka.
Analytické (jen se souhlasem): pomáhají zjistit, jak návštěvníci obchod používají, které stránky čtou a kde se zasekávají. Používáme Google Analytics 4.
Marketingové (jen se souhlasem): umožňují měřit výsledky reklamy a zobrazovat reklamu na jiných webech a sociálních sítích. Používáme Google Ads, Meta Pixel (Facebook a Instagram) a Sklik (Seznam.cz).
Google Tag Manager a režim souhlasu. Nástroje Google načítáme přes Google Tag Manager v režimu souhlasu (Google Consent Mode v2). Dokud návštěvník souhlas neudělí, nástroje Google neukládají analytické ani reklamní cookies. Google může i bez souhlasu přijímat signály bez cookies (například že se stránka zobrazila), které nelze přiřadit konkrétnímu návštěvníkovi. Meta Pixel a Sklik se bez souhlasu s marketingovými cookies vůbec nenačtou.
4. Seznam cookies
Nezbytné cookies obchodu
Poskytovatelem všech cookies v této tabulce je provozovatel obchodu (Stackpot s.r.o.).
| Název | Účel | Doba uložení | Kategorie |
|---|---|---|---|
| lucala-consent | zapamatuje si volbu v liště cookies | 180 dnů | nezbytné |
| customer_session | přihlášení do zákaznického účtu | 30 dnů | nezbytné |
| oauth_state, oauth_return | bezpečné přihlášení přes Google, Apple nebo Facebook | 10 minut | nezbytné |
| lucala-cart-token | anonymní identifikátor košíku a rozpracované objednávky | 120 dnů | nezbytné |
| lucala_claim_order | po objednávce bez účtu nabídne založení účtu s připsáním bodů | přibližně 30 minut | nezbytné |
| lucala-returns, lucala-returns-done | průchod formulářem pro vrácení zboží a reklamaci | 1 hodina | nezbytné |
| lucala_ref_code | po otevření odkazu „Doporuč kámošovi“ si zapamatuje kód doporučení a předvyplní ho v pokladně | 30 dnů | nezbytné (služba, o kterou návštěvník požádal otevřením odkazu) |
| lucala_gift | po otevření odkazu na dárek, který návštěvníkovi poslal jiný zákazník, anonymně (bez jména a kontaktu) zaznamenává, které produkty si prohlíží, aby odesílatel věděl, čím udělat radost | 30 dnů | nezbytné |
| lucala-domain-choice | zapamatuje si zvolenou zemi obchodu (až bude kromě Česka i Slovensko) | 1 rok | nezbytné |
Cookies obchodu pro souhrnnou statistiku (jen se souhlasem)
Poskytovatelem těchto cookies je provozovatel obchodu (Stackpot s.r.o.). Obsahují jen hodnotu „1“, případně název služby, ze které návštěvník přišel. Neobsahují žádný identifikátor návštěvníka a nepředávají se nikomu dalšímu. Slouží k tomu, aby se jedno zobrazení nebo kliknutí nezapočítalo v souhrnné statistice dvakrát. Ukládají se jen se souhlasem s analytickými cookies. Bez souhlasu se neukládají a cookies, které v prohlížeči zůstaly, se smažou (i po odvolání souhlasu).
| Název | Účel | Doba uložení | Kategorie |
|---|---|---|---|
| hb_v_, hb_c_ | zobrazení a zavření pruhu s oznámením | 1 rok | analytické |
| emldisc_s_, emldisc_c_, wheel_s_, wheel_c_ | zobrazení a zavření nabídky „sleva za e-mail“ a Kola štěstí | 1 rok | analytické |
| wheel_spun_* | roztočení Kola štěstí se ve statistice započítá jen jednou | 30 dnů | analytické |
| lucala_ai_src | zaznamená, že návštěvník přišel z odpovědi AI vyhledávače (např. ChatGPT), aby se objednávka přiřadila tomuto zdroji | 30 dnů | analytické |
Místní úložiště prohlížeče
Tyto údaje zůstávají jen v prohlížeči návštěvníka, dokud je nesmaže, není-li uvedeno jinak.
| Název | Účel | Doba uložení | Kategorie |
|---|---|---|---|
| lucala-cart | obsah košíku | do smazání v prohlížeči | nezbytné |
| lucala-checkout-form:* | rozepsané údaje v pokladně, aby se neztratily při odchodu z pokladny | do odeslání objednávky | nezbytné |
| lucala.print.draft.* | rozpracovaný vlastní návrh v editoru u nepřihlášeného návštěvníka | do smazání v prohlížeči | nezbytné |
| lucala-addons, pradoch.pendingFavorite, lucala.print.fromCart | dočasné údaje o doplňcích, oblíbeném motivu a úpravě návrhu z košíku | do zavření panelu prohlížeče | nezbytné |
| lucala-hellobar-dismissed:* | aby se zavřené oznámení nezobrazovalo znovu | do smazání v prohlížeči | nezbytné |
| lucala-wheel:, lucala-emaildiscount: | aby se nabídka slevy nezobrazovala opakovaně | do smazání v prohlížeči | nezbytné |
| lucala-cart-cleared:* | aby se košík po dokončené objednávce vyprázdnil jen jednou | do zavření panelu prohlížeče | nezbytné |
| lucala-purchase-tracked:* | aby se dokončená objednávka neměřila dvakrát; ukládá se jen se souhlasem s analytickými nebo marketingovými cookies | do smazání v prohlížeči | analytické / marketingové |
| lucala_sid, lucala_sid_at, lucala_src | náhodný identifikátor relace a zdroj návštěvy pro měření návštěvnosti na našem serveru; po 30 minutách nečinnosti se vytvoří nový. Do úložiště prohlížeče se zapisují jen se souhlasem s analytickými cookies, jinak zůstávají jen v paměti otevřené stránky a nic se neukládá | do zavření panelu prohlížeče | analytické |
Cookies třetích stran (jen se souhlasem)
| Název | Poskytovatel | Účel | Doba uložení | Kategorie |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | rozlišení návštěvníků | 2 roky | analytické |
| ga* | Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) | uchování stavu návštěvy | 2 roky | analytické |
| _gcl_au | Google Ireland Ltd. (Google Ads) | měření konverzí z reklamy | 90 dnů | marketingové |
| IDE (doména doubleclick.net) | Google Ireland Ltd. (Google Ads) | zobrazování a vyhodnocování reklamy | 13 měsíců | marketingové |
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) | rozlišení návštěvníků pro reklamu na Facebooku a Instagramu | 90 dnů | marketingové |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) | uložení identifikátoru kliknutí na reklamu | 90 dnů | marketingové |
| fr (doména facebook.com) | Meta Platforms Ireland Ltd. | zobrazování a vyhodnocování reklamy | 90 dnů | marketingové |
| sid, udid (doména seznam.cz) | Seznam.cz, a.s. (Sklik) | měření konverzí a retargeting v reklamní síti Seznam.cz | podle zásad Seznam.cz | marketingové |
Google Tag Manager (googletagmanager.com) se načítá vždy, sám ale cookies neukládá. Spouští jen ty nástroje, se kterými návštěvník souhlasil.
Poskytovatelé mohou názvy a dobu platnosti svých cookies změnit. Aktuální přehled uvádějí jejich zásady: Google (policies.google.com/technologies/cookies), Meta (facebook.com/policies/cookies) a Seznam.cz (o.seznam.cz/ochrana-udaju).
5. Předávání údajů
Cookies třetích stran ukládají a čtou jejich poskytovatelé, kteří mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Podrobnosti o příjemcích a o předávání mimo EU jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.
6. Jak souhlas změnit nebo odvolat
- Odkazem Nastavení cookies v patičce stránky lze kdykoli zapnout nebo vypnout analytické a marketingové cookies. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování před odvoláním.
- Cookies lze smazat nebo zablokovat i v nastavení prohlížeče. Bez nezbytných cookies ale nebude fungovat košík ani přihlášení.
- Volba se ukládá na 180 dnů. Poté se lišta zobrazí znovu.
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 20. 10. 2026.